Po obdržení objednávky Vás budeme kontaktovat emailem a telefonicky o termínu dodání a upřesníme platební podmínky. Seznam zboží na stránkách našeho shopu je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky. K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží v našem shopu. Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
Zákazník i dodavatel mají právo kdykoli před dodáním zboží, od objednávky odstoupit a to i telefonicky. Dodavatel sdělí zákazníkovi důvod odstoupení a případně navrhne náhradní řešení.

Způsoby platby
Platba v hotovosti při převzetí zboží na naší prodejně na ulici Taussigova 1171/3

Potvrzení záručního listu
Záruční list, a daňový doklad je vždy součástí dodávky.

Odstoupení od kupní smlouvy
Zákazník má "při obchodu na dálku" dle zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 právo jednostranně odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zásilky. Toto právo má zákazník pokud dodání bude prováděno Obchodním balíkem nebo dopravní službou. Toto odstoupení oznámí písemně na naši adresu nebo mailem na info@shop-computer.cz a zboží doručí zpět na sklad.

Obrázky mají pouze informativní charakter. Technické specifikace se mohou změnit bez výslovného upozornění.
Přes veškerou snahu zajistit co nejpřesnější a nejaktuálnější popis a technické parametry produktů nemůžeme garantovat, že uváděná data a údaje odpovídají skutečnosti.
Všichni výrobci si vyhrazují právo změny některých parametrů či vlastností bez předchozího upozornění a není v našich silách to každý den kontrolovat.
Potřebujete-li ujištění o určitých parametrech produktu, sledujte přímo WWW stránky výrobce (viz odkaz na této stránce), nebo prosím v případě pochybností kontaktujte svého oblíbeného obchodníka.
Pozdější reklamace parametrů a vlastností je zbytečnou komplikací pro obě strany a nemůže být akceptována.?

Podmínky odstoupení od smlouvy dle zák. č. 367/2000
Zboží musí být v původním obalu - zboží nesmí nést známky použití - musí být kompletní a nepoškozené.
Po kontrole dodržení výše uvedených podmínek bude kupujícímu vrácena celá kupní cena a to do 30 pracovních dnů od naskladnění vráceného zboží.

Ochrana osobních dat
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit a to po přihlášení do "zákaznické sekce". Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na milos-novak@shop-computer.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

Skladování

Vážení zákazníci, z technických důvodů není možné zboží na osobní odběr skladovat déle než 5 pracovních dnů. Vyzvednutí v jiném termínu je možné jen po telefonické domluvě. Děkujeme za pochopení.

Storno poplatky, smluvní pokuta

Kupní smlouvu lze měnit či stornovat pouze dohodou s prodejcem a to pouze v případě, nedošlo-li již k plnění smlouvy či odeslání zásilky. V opačném případě je kupující povinen uhradit veškeré náklady prodejce, které s vyřizováním jeho objednávky již vznikly (zejména telefonické hovory, objednané a posléze vrácené zboží dodavateli, poštovné, balné apod. do max.výše 500 Kč) a to nejpozději do 14 dnů od zaslání storno faktury formou platebních informací na email zákazníka. V případě neuhrazení nákladů ve stanovené lhůtě, se považuje případ za porušení smlouvy ze strany objednavatele a pohledávka spolu s pokutou 500 Kč bude podstoupena advokátní kanceláři k vymáhání.

V případě nevyzvednutí zásilky si prodejce sjednává právo účtovat smluvní pokutu a to ve výši 500,- Kč a dále zaplacení poštovného a balného. Tato smluvní pokuta bude postoupena k vymáhání advokátní kanceláři.

Pokud zákazník požádá o opětovné zaslání zásilky do 7 dnů od prvního neúspěšného pokusu o doručení a za předpokladu, že dojde k převzetí bude smluvní pokuta prominuta a dojde pouze o navýšení celkové ceny zásilky o cenu poštovného dle platného ceníku.

Nevyzvednutí zásilky

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání.

Na základě špatných zkušeností s některými zákazníky jsme nuceni zavést pravidla jako jiné obchody. Podle platných zákonů ČR je dodavatel (Novák Miloš "shop-computer") oprávněn účtovat skutečně vzniklé náklady na odeslání zásilky konečnému zákazníkovi. S okamžitou účinností začínáme na tomto právu trvat a náklady budou vždy vymáhány nejprve upomínkou. Pokud pohledávka nebude uhrazena, budeme muset podstoupit další kroky, včetně soudních a exekučních. Tyto náklady vždy jdou k tíži dlužníka a můžou se vyšplhat až do desetitisíců. Níže uvádíme orientační náklady. Skutečně vzniklé náklady budou vždy vyúčtovány.

Pokud se nám nevyzvednutá zásilka zaslaná na dobírku vrátí, vyzíváme Objednávajícího k vysvětlení a nabídneme mu znovuzaslání po úhradě převodem na účet předem s navýšením o nové poštovné. V případě, že Objednávající již nemá o zboží zájem, nebo nekomunikuje, zasíláme mu fakturu s 10-denní splatností s vyčíslením vzniklých nákladů na odeslání a smluvní pouty ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte se smluvní pokutou ve výši 500,- Kč. Neuhrazené pohledávky včetně nákladů spojených s vymáháním předáváme společnosti na vymáhání dluhů.